8月12日,县委副书记解红日同志在县信访局接访室公开接待群众来访。县委办、信访局、建设局、国土局、商贸办、粮食局等部门相关负责同志陪同接访。 对来访群众反映的问题,解书记认真听取,并仔细询问相关情况,耐心宣讲法律法规和有关政策,能当场解决的当场解决;当场不能解决的,根据情况明确了牵头部门和责任部门,立即交办、限时解决。 接访结束后,解书记就进一步做好当前的信访工作提出了具体要求。解书记指出:信访工作应牢固树立群众利益无小事的观念,高度重视和耐心听取群众的信访诉求,把调处信访矛盾看成为民服务、增进与群众的感情、促进社会和谐的过程,抓好各种矛盾纠纷的排查化解,不断畅通信访渠道,切实维护好群众的根本利益。 |